
超級業務大全:見面即成交!日本傳奇業務員打造上億業績的實戰法則
★日本亞馬遜網路書店4.5星好評!圓桌業務教你轉念致勝,讓每個努力都用在對的方向
★心理師DaiGo讚不絕口「不限於業務,想完成什麼事時【意志力薄弱的人】都應該學習這套思考方式」
➯ 讓客戶說出「想跟你買」的超業思考
➯ 一旦放棄「賣」,業績反而瞬間爆發!
➯ 重要的不是何時開始,而是你的心態「怎麼開始」!
➯ 不只業務新鮮人,職場卡關者也必看,傳奇業務的致勝轉念法
在全球跨國金融集團旗下保德信壽險公司裡,創造全世界各地業務都難以超越的營業額成績的「傳奇業務員」擁有怎麼樣的思考模式?
作者從走路有風的TBS電視台體育節目導播,中年轉行踏入必須看人臉色的壽險界,他是如何調整心態,自我「守、破、離」,在一年內做到全日本第一,三年內成為業績破億,加入全日本只有的傳奇業務?在拓展業務時,他是怎麼想的?他採取了哪些行動?
這本書分別於
「面對克服自卑心魔,用大量的母數提高成功率,勤能補拙」
「改變立場思考,站在客戶的角度說話,讓客戶想聽你說,提升服務品質」
「練習自我揭露,比推銷話術更重要的,是建立關係」
「不諂媚不討好,提供良好而對等的服務」
「比起眼前的業績,更重要的是創造未來的信賴資產」
「慎選合作對象,只與好運的人往來,建立給予的正向循環」
幾個視角,瞭解作者過去的經驗中實際的「行動準則」與「思考方法」。
銷售賣的不是商品,而是你這個「人」在客戶心中的信賴度。
因為摒棄了 「賣東西=銷售」這一傳統思維模式,
客戶才會源源不斷地找他說,「我們想要從你這邊買」。
本書揭示了這位傳奇銷售大師的「超級★銷售思維 」!
★六個「與其⋯不如」重點,打造業績越滾越大的健康心態★
✍與其被人否定而挫折,不如積極提高實戰次數!
拋棄虛假自尊和危險的正向思考,認清業務就是一種機率工作,快速學習進步
✍與其只為眼前業績工作,不如累積信賴資產!
放棄一心想賣的執念,累積「看不見的資產」,讓客戶自然上門,見面即成交
✍與其單方面講道理,不如跟客戶一起畫願景!
改變語言方向,跟客戶建立「We」的關係,學會自我揭露,了解顧客真正在意的痛點是什麼
✍與其主動要客戶介紹人,不如用努力態度讓他自願介紹!
別迎合客戶,要服務客戶,不卑不亢的對等態度,讓客戶變成你的大貴人
✍與其相信天上掉下來的禮物,不如拋棄短期KPI!
結果不是「做出來」,是自然而然「出現」的,改變思考,才能在機會出現時,成為懂得抓住的人
✍與其找答案,不如自己製造答案!
抵達巔峰的路線有無限條,巧妙運用影響力,慎選好的緣分,創造正面人際循環,活出精彩人生
▌本書特色 ▌
☻日本傳奇業務員的不藏私銷售經驗、正確心態分享
☻從吊車尾業務到傳奇業務的秘訣,任何人都可以辦得到!
☻革命性銷售風格,不用推銷,培養善緣資產,自動有源源不絕的客戶找上門
☻不走取巧的短線話術,而是終身受用、讓運氣越來越好的正向循環思維

送行者的生死筆記:凝視死亡,思考生命,從日本禮儀師的真實故事,在告別中學習如何好好生活
什麼樣的工作能窺見他人的人生跑馬燈?
什麼樣的工作死亡是一種日常?
答案是──禮儀師
「木村老師給我的,不僅僅是入殮的技術,更多的是那告別的精神跟態度。其實面對死亡、面對生活,我們有很多種方式。透過自己的工作日常,付諸更多的努力,無非就是想一起把生命鏡頭下的遺憾縮小。」──台灣和光里創辦人‧唯一日本認證送行者 許伊妃 溫暖推薦
「這是一份了解往生者『度過什麼樣的人生』的工作」
「也是一份協助在世者『如何活下去』的工作」
嬰兒猝死、高中生車禍、同事的逝世……
禮儀師目睹了許多人生的最後告別,聽聞過許多往生者的「人生歷練」。
他們所見證的,絕不單單只是人「如何死去」這件事。
日本最溫暖的禮儀師木村光希
向你/妳娓娓道來「送行者」不為人知的一面……
✑由同學入殮的男高中生
「接下來我將進行入殮儀式,替壯太換穿壽衣,可以請你們協助我,在這最後一刻,為壯太出一分力嗎?」大概是沒料到我的提議,每個人露出驚訝的表情,
卻依舊堅定地回答我:「當然……當然!我願意!」
✑最後的寶寶更衣
媽媽輕撫著凛凛的身體,開始喃喃道歉。眼淚撲簌簌地流下,口中一遍又一遍地重述「對不起」。原因不明的嬰兒猝死症,可能發生在任何一個嬰兒身上,並非任何一人的過錯,這位母親是否終有一天也能由衷說出感謝呢?
✑昨天才通過電話的工作夥伴……
「最後可以請你幫他換上這套衣服嗎?」攤開一看,內裡繡著中本的名字,
像是主人驕傲地宣示他的所有權。「為什麼……為什麼我得幫這個人入殮……」
我心中充滿無處宣洩的悲痛。
▍本書簡介 ▍
木村光希自大學時代起,即跟在從事入殮工作的父親(為電影《送行者》的技術指導)身邊學習,迄今已為數千位亡者送行。看過享盡天年的喜壽,也看過突如其來的死亡。
書中以他在工作上接觸過的個案為例,談看盡各種死亡的送行者,對生命、死亡、人生的想法,以及禮儀師存在的意義。
本書中要探討的,並不是人的「死亡方式」,而是「生存之道」。
▍本書特色 ▍
☺日本知名禮儀師木村光希的十年送行體悟
☺透過死亡來談論該如何好好生活
☺透過執業以來所遇到的種種事件,分享送行者對生命、死亡、人生的想法。

登山皇帝的14座/8000公尺高峰:死亡不能阻止上山的腳步!看梅斯納爾如何超越人類極限,站上世界之巔
死亡不能阻止他上山的腳步!
?「義大利登山皇帝」萊茵霍爾德‧梅斯納爾?
克服瀕臨死亡邊緣,憑藉鋼鐵般的意志,逆著風雪向前行
用生命寫下14篇 ╳ 8000公尺高山的危險實錄
❄比起登頂,更重要的是「存活」
歡迎一同窺探作者萊茵霍爾德‧梅斯納爾在攀爬大山時所遭遇的困境。
當面臨同行的親人在眼前喪失生命,
因為凍傷而需要將手、腳指截肢,
在高山上親臨極地低溫、暴風雪或雷擊……
克服一次次瀕臨死亡的邊緣,讓他更珍惜所擁有的一切。
?戰勝自我極限,站上世界屋脊
請跟隨本書的作者萊茵霍爾德‧梅斯納爾遠征8000公尺的神祕大山吧!
前進聖母峰、K2峰、洛子峰……等14座高峰,
透過生動的文字描述與圖片輔助,成為登山隊的一員在極地裡冒險,
一起進入用生命寫下的雪山存活錄!
△△△
與「義大利登山皇帝」萊茵霍爾德‧梅斯納爾踏上攀登高山的旅程!
一起與他深入8000公尺高峰的無人之境,
更在一趟趟的極地冒險中挑戰身體極限,
歷經了無數回身心俱疲的遠征,仍無法阻止他想上山的心,
因為就算次次瀕臨絕望,他仍可以從中看見希望,
並永遠抱持著:「比起登頂,更重要的是『存活』」的信念完成每次的巔峰挑戰。
梅斯納爾透過文字與圖片紀錄下登頂8000公尺高山的14篇危險記事,
或者可以說是,他用生命去和高山所拼搏而存活下來的「生死回憶錄」……
本書是萊茵霍爾德‧梅斯納爾自1970年的第一趟南迦帕爾巴特峰,
到1986年的最後一座8000公尺高峰的洛子峰的探險紀實,
並詳細記錄下14座8000公尺高峰的發展歷史,將其延續至今日。
【本書特色】
? 實地走訪拍攝下精彩圖片
作者與共同參與的登山家們耗費十幾年的時光在從事危險的登山活動之餘,並同時進行拍攝紀錄工作,全書共有123幅彩圖完整刻畫出每座山脈當時的絕美輪廓。
? 14座8000公尺高山地圖
全書收錄14張8000公尺攀登路線圖,全彩的手繪地圖詳細地記載每次的登頂方向,除了更瞭解高山的地形結構,讓讀者也能一同身歷其境。
? 14座山脈攀登發展史
在每章高山篇幅中在最後一節皆會詳盡地介紹該山脈的登頂歷史,仔細地列出發生年度、國家、登山隊伍、登山家姓名及行進路線,甚至是詳列意外發生的原因等,使讀者能一次掌握高山攀登史的發展脈絡。
? 不止是登頂,而是學習做能力所及之事
這本不是教人如何登山的書,而是能在每一次的絕地逆境中活下來,最重要的是要知曉在能掌握的範圍內,做自己能做得到的事情,而非強自己所難,造成無可挽回的結果。如梅斯納爾所說,這次沒辦法登頂,就等下次吧!

當死者說話時:犯罪迷必讀!最緊張懸疑的第一手真實案件,看資深法醫如何抽絲剝繭,為死者發聲
仰躺在台上,清洗過並用白布覆蓋的,是四具屍體。
這四個人在昨天、前天或三週前依然活著,呼吸著,說著話。
他們是誰?他們的身上發生了什麼事?
他們的身體能說出死亡的真相嗎?
“很多人會把法醫想像成一份令人毛骨悚然的工作,
因為我們每天都要面對死者:高大的、瘦小的、年幼的、年長的……
除此之外,甚至還有被支解或腐爛得面目全非的屍體。
即使如此,我卻完全不覺得屍體檢驗是一件沉重的工作。
為什麼呢?並不是因為我已經麻木了,正好相反:
因為死者已經放下這一切了。
因為他們已經脫離磨難,不再痛苦了。
與之相反的是我們生者,我們依然必須面對眼前的死亡,
這有時的確會非常殘酷,對於那些直接或間接參與其中的人而言,
也是極為沉重的。”
——克拉斯・布許曼
【本書介紹】
▲在地鐵豎井中發現一隻木乃伊的腳,是發生了什麼事?
▲一個健康的年輕女人約會後卻離奇死亡?
▲要把死去的妻子運送到遠地的男人,必須隱瞞什麼?
▲無論是悲劇性事故、暴力還是生病,法醫都能釐清死者的死因。
當生者有所隱瞞,死者就會說話;
而破譯死者的語言,正是法醫的工作。
對克拉斯.布許曼來說,每天站在屍體面前恰恰是他的日常工作。
關於這個人什麼時候死的?是自然死亡、意外或甚至謀殺?
他每天都在調查這些問題,從而為調查死亡做出決定性的貢獻。
在這本書中,克拉斯‧布許曼講述了自己作為法醫的職業生涯中
最引人注目的案件,以及最令他感動的案例。
除了平時待在解剖室,他也經常前往案發地點,
在警察的陪同下對屍體進行勘驗。
即便所有案例都能在書中準確地得到澄清,問題仍存在。
作者以法醫的第一人稱形式講述自己的經歷,
同時述說他和警察、護理人員等其他貢獻者的感受。
【讀者好評】
「這本書強烈推薦給那些對法醫學感興趣的人與真正的犯罪迷,故事的寫作風格和架構簡直太棒了。」
「我非常喜歡作者對所有醫學術語的解釋,這樣即使是非專業人士也非常熟悉,並且總是清楚地知道他想要表達的內容。」
「我非常推薦這本書!你會學到很多以前肯定不知道的醫學知識。」
「我發現作者的風格並不浮誇,而是很有敘事性,以一種讓人容易理解的方式呈現,再加上他自己的想法和經驗。在當代法醫病理學家自己的經驗基礎上,不再只有屍體和解剖室,而是有很多日常生活和救援醫學的內容。」

療癒身心的書目療法:在對的時間讀到對的書,透過7個選書練習,釋放每個過度努力的你
漫畫、小説、繪本、教科書、勵志書、寫真集
什麼書都可以!
遇見圖書,讓它療癒你!
你有多久沒有好好「閱讀」了呢?
是否曾經因為讀了書而覺得鬆了口氣、或者心情上變得輕鬆呢?
曾一而再、再而三閱讀某本喜歡的繪本或小說?
曾看了某本漫畫,因主角的挑戰而充滿勇氣?
閱讀帶來的影響力及療癒力,
其實遠遠超過圖書本身,
而你早就親身體驗過閱讀的驚人效果!
不妨放下無意識的滑手機和網路瀏覽
重新與「閱讀」相遇,
讓它成為支撐你人生的方法。
?各式各樣放鬆身心的方法當中,效果最為顯著的就是閱讀。
?透過閱讀,將能讓壓力程度下降68%!
?閱讀紙本圖書將能較為簡單地切換心情
?閱讀的人壽命比不閱讀的人長了2年
?閱讀能夠減輕壓力、使人較易入眠,還能夠提高同理心。
?第一本集結理論與應用的《書目療法全書》
作者寺田真理子,不僅為專業口譯家,同時也是日本書目療法學會創辦人,將自己在書目療法上的研究,結合自己本身藉由閱讀脫離憂鬱狀態的真實經驗,彙整於本書之中。
?手把手帶你實際學習《書目療法》
除充分引領大家認識所謂書目療法的定義、歷史、實行方式,以及目前為止全球各國書目療法推動的實際情況外,更手把手教你建立閱讀習慣,多種選書術讓你從書海中找到屬於自己的療癒之書,並配合各個階段從不同的書種中體驗書本帶來的療癒力量!
?Q&A形式進一步解惑
「不愛看書的人怎麼辦?」、「如何好好『閱讀』?」、「電子書可以嗎?」、「繪本也行?」書中也有Q&A的篇章,解答普羅大眾在實行書目療法過程中會產生的疑問,並根據真實經驗針對種種生活上的瓶頸列出助你解套的閱讀清單。
?放下網路信息,即刻體驗強大閱讀力
你或許覺得:「網路可就簡單多了,而且影片的資訊量也比較大,應該比較好吧?」但實際上精神狀態非常疲憊的時候,電子媒體本身只會增加疲勞度。「能夠以一種彷彿潛入思想及人格的方式來交流的,就只有閱讀而已。」作者曾在最無助的情況下透過閱讀、找到自己的心靈處方簽,書目療法不僅能夠穩定人在不安中搖擺的心靈,也能夠給你面對本質問題的力量。
現在,
不妨試著活用書目療法,
重新體驗閱讀帶來的神奇療癒力!
★★書目療法能夠協助你做到:
改善溝通應對能力
提升自我理解
對人關係明確化
加深現實認知
★★該怎麼選書?
同步篩選選書術
同性質原理選書術
裝幀選書術
呼吸選書術
字面選書術
地瓜串選書術
前輩選書術
★★當你出現以下情況,就需要好好閱讀了!(推薦書單請見本書內文)
失去重要的人
對未來感到惶恐不安
感受到自己不被需要
總覺得煩躁不已而想著「別管我!」的時候
感到孤獨的時候
不管做什麼都覺得時間不夠
覺得只有自己特別辛苦的時候
感到沉悶的時候
感到生命力逐漸衰弱的時候
對他人的惡意感到疲累時
無法出門而感到煩躁之時
閃到腰的時候
對於現實中的人際關係感到痛苦
朝夢想而去但希望有人在背後推一把

磚建築全書:從古文明至21世紀的磚塊美學與榮耀
#全球唯一最完整的磚塊全書#
也許你沒有留意到,
但只要仔細抬頭環視四周,
會發現從人行道走到住家,這一路上有多少種磚伴隨著你。
或是你根本不在意,
但這一塊磚與人類文明緊緊相依,
西元前的埃及金字塔到今日的清水模建築,都是一塊塊磚疊砌起來。
備料採土→練土→壓模→陰乾→入窯→窯燒→出窯→砌磚
從地面的一團黏土,到疊砌成橋梁、教堂、大廈,
每一個環節都有各自的進展演變,
小小的磚塊,有著大大的故事
本書以磚塊為縱軸
從萬年前的新石器時代穿越至今日的二十一世紀
橫跨歐洲、亞洲、美洲、中東數十個國家
展現時間的深度和空間的廣度
提供全方位、全面向、全主題的完整閱讀體驗
?本書簡介
「磚,是最簡單且最多用途的材料,
也是最普遍運用且不受重視的材料,
過於熟悉卻又不可思議地被忽視。」
作者開宗明義就表示,磚是最被小看的一種建材,
為了證明這個論點,身為建築師的作者和攝影,花了3年的時間,
一起走了相當地球兩圈的距離,造訪了20多個國家,成就書中的570張彩色圖片。
除了實地探訪,作者更爬梳了上萬年的歷史、數百本文獻期刊,
整理出磚在人類歷史各個階段的存在痕跡。
人文X建築X工程X 泥作X藝術 X 歷史 X 旅遊 X 經濟
沒有一樣事物可以單獨存在,尤其是與人類社會密切結合的磚塊,
作者從各個角度來講述磚的故事,涉及各個你想得到和想不到的主題,
包括製磚產業、產業公會、建築學派、各種磚窯、砌磚工法、製磚機器、工程技術、建築風格,以及磚砌建築的介紹。
?本書特色
本書以編年體撰寫,採多篇主題短文方式,搭配豐富的圖片和圖解,
避免教科書般沈悶冗長的講解,提供磚塊在各個時期的樣貌。
從各個時代對磚的運用和看法,也帶出整個人類歷史發展的軌跡。
第一章 古文明‧西元前10000年~500年
#新石器時代 #第一塊磚
#金字塔 #製磚流程圖
第二章 古典世界‧西元前500年~西元1000年
#不同大小的磚 #都有羅馬名字
#磚塊之間的接縫 #分辨年代
第三章 中古世界‧西元1000年~1450年
#東南亞佛塔VS中國寶塔
#羅馬軍隊 #做磚的負責人??
第四章 現代世界的誕生‧西元1450年~1650年
#百花聖母大教堂圓頂 #工程祕密!!!
#磚牆菱形花紋&尿布?!?
第五章 啟蒙思維‧西元1650年~1800年
#小小的發明讓製磚業跨了好大一步
#專業建築師崛起
#倫敦大火 #磚材的發展契機
第六章 機械化與工業化‧西元1800年~1900年
#往上燒 #往下燒 #一直燒
#海底隧道的建造秘密
第七章 邁入21世紀‧西元1900年~2000年
#同一塊磚 #不同學派的蓋法
#最古老的建材 #最現代的建築
終章 磚的未來何去何從
#非線性進行的磚塊走向就像人生

愛沙尼亞.解密全數位王國:一張數位身份證就能超越GAFAM!從全球首創雲端治理成功模式,解讀數位化矛盾與未來
*全世界第一個平台型國家*
*全世界第一個雲端治理的無紙化政府*
*全球數位發展排名第一*
*人均新創事業比例居歐洲之冠*
愛沙尼亞到底有什麼黑科技,
讓科技巨擘Google、Apple、Facebook、Amazon、Microsoft也靠邊站?
#數位身分證#電子居民#無國界國家#數位公民#行動身份辨識系統#資訊安全#數位化國家#雲端治國
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你認識愛沙尼亞嗎?
「卡塔琳娜賈維2017年2月5日出生於愛沙尼亞第二大城塔爾土,產房立刻向行政機關登記她的出生訊息,
同時,一個以她命名的檔案也隨之建立,並配發她的數位身分……
這是小女孩擁有電子公民身份的第一步,她跟其他130萬愛沙尼亞人一樣,成為全世界最先進數位國家的一分子……」
這並非科幻小說的開場白,這是愛沙尼亞人的生活。
94%的國民使用數位身分證或行動身份識別系統(e-ID),
只有三件事不能在線上辦理:結婚、離婚和買房。
? 想像一個全數位化國家的便利生活
√ 99.5%的公共服務電子化,一張數位身分證,一輩子不用跑政府機關辦事
√ 政府無權要求人民重複提供同樣的資料
√ 3~5分鐘完成線上報稅,行政機關在5個小時內可完成退稅
√ 坐在咖啡館內敲敲鍵盤,18分鐘就能開設公司
√ 議會6個月內可完成修法
√ 不管是在地球的另一端,還是家中床上,上網就能參與投票
√ 不必為了重複處方去看醫生,透過醫師遠端開立電子處方,可以省時方便地在藥局領藥
√ 辦理貸款、銀行開戶只要幾分鐘搞定,而且不用出門
√ 2000年起,網路從就是法律保障的基本人權,行動網路覆蓋率世界第一
√ 2020年春季開始,所有教材陸續數位化,並能從線上電子書包取用
愛沙尼亞和你想的不一樣!
愛沙尼亞不是相對落後的前蘇聯東歐國,也不僅是歷史課本中的「波羅的海三小國」,
它是通訊軟體Skype的發源地,首都塔林早已成為全世界新創產業的中心。
2017年,新電子居民的人數已超越出生人口,
2019年,電子居民計畫已為經濟貢獻1,400萬歐元。
? 想像你也可以在歐洲創業
√ 創業法令只有一頁,銀行帳號管理、金融交易、年報都能上線操作完成。
√ 愛沙尼亞創業簽證:效期18個月的簽證,讓非歐盟人士在愛沙尼亞創業,或為新創公司工作。
√ 數位遊牧簽證:允許非歐盟年輕企業家及工作者在愛沙尼亞居住365天,並能取得申根簽證,在申根國停留90天。
√ 電子居民計劃:只要100歐元/10分鐘,你就能成為愛沙尼亞的電子居民,在愛沙尼亞創業並完全透過網路管理,重點是,根本不需要親自前往愛沙尼亞。
愛沙尼亞的未來?
過去25年,愛沙尼亞的數位化模型已成形,
「接下來是什麼?」很可能成為愛沙尼亞的座右銘。
數位超進化不曾停止,
基因體學(遺傳學與預防性醫療)、人工智能(機器人物流車、自駕公車、專業新創等)、人工智能政府新計畫(衛星垃圾檢測、機器人法官)、網路安全及數位保健……
愛沙尼亞持續讓自己成為未來的話題。
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★本書介紹★
1991年愛沙尼亞脫離蘇聯獨立,
當時擁有電話線的人口不到全國半數,平均國民生產毛額只有100美元,
到了2018年,已到達22,927美元。
這個波羅的海小國如何擺脫貧窮數位轉型,從科技落後國變身「創業者天堂」、「歐洲矽谷」?
如何從通訊不普及到發明Skype,晉升為全世界最先進的數位社會,吸引世界各國競相效法?
如何讓人民信任政府、讓男女老幼都接受數位訓練?
又如何控管資料、保證個資安全並避免駭客侵襲?
愛沙尼亞僅用25年就完成政府扁平化,推動數位公民、實現無紙化政府。
這裡真的是完美烏托邦嗎?愛沙尼亞是否為平台型國家提供完美解答?
其成功模式可以輸出至其他國家?
數位科技能讓愛沙尼亞在歐洲站穩腳步嗎?
本書作者深入解密愛沙尼亞的歷史、文化、政治、社會、法律、經濟、科技發展,
以及與歐洲各國的關係,分析全數位化國家的養成及運作方式,
並探討東歐小國面臨的矛盾與難題。
最後提出反思,愛沙尼亞模型是否為破除GAFAM霸權的解決方法?
在數位時代中,為民族國家的未來提供解決方案?
★本書特色★
1. 第一本探討愛沙尼亞數位化議題的中文書
2. 第一手消息:
作者多次拜訪愛沙尼亞,訪問當地居民、愛沙尼亞及法國的相關領域專家學者、政治領袖和企業家,深入挖掘愛沙尼亞的思維與成就。
3. 全方位解讀分析:
從地理環境、歷史脈絡、文化習俗、人民的國家認同感、與歐洲各國關係……觀點深入剖析,全面探討愛沙尼亞能夠成功走向全數位化的原因。
4. 深入淺出、邏輯清晰:
搜羅各種範例,引用多方論證與敘述,以報導式、口語化方式介紹數位科技專業及複雜的歐洲局勢。

化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密
當爭論發生時,你選擇戰鬥還是逃跑?
為什麼我們需要新的吵架方式?
衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight),
它如何讓我們的關係更緊密、
如何讓我們更聰明、
如何啟發我們……
讓伊恩.萊斯里告訴你吧!
意見分歧是要讓雙方氣急敗壞,還是應該達成共識?
從不同意開始,進行一場有效的對話!
? 意見分歧是一種思考方式?
我們可以用它把模糊的概念化為可行的方法、把盲點轉為洞察力、把不信任改為共鳴。
? 學會如何不同意別人的意見!
不必費盡心力如何吵贏別人或是說服別人,更非只想當個爛好人或委屈求全停止爭論,
而是透過本書所提的技巧,有建設性地不同意別人的意見。
? 衝突中加入情緒會影響判斷能力?
人是自負、驕傲、衝動、缺乏自信和需要關懷的動物,
所以爭論總是將我們對彼此的感覺糾纏在一起,而不是純粹地進行意見和立場交流。
情緒可以幫我們為自己辯護或贊同他人,但也會影響我們的良性分歧,
讓原始的本能開始發揮作用、籠罩我們的思想、扭曲我們的行為,
有時沸騰成憤怒,有時讓我們悶悶不樂地退出,但有時也會促使我們走向真實和親密。
? 說服一定就會上升至吵架?
勸說是一門高尚且必要的藝術,而我喜歡讓人重新思考的感覺。
但我最終的目的,並不是要你同意我的觀點,
而是希望你的思維能夠增進我的思維、你的經驗能夠調節和豐富我的經驗。
◇本書簡介◇
幸福關係的秘訣是什麼?
公司如何建立彼此協助的文化?
一些重大的科學和創新突破背後的秘密是什麼?
答案是:衝突。
洞察力和同理心來自不同觀點的衝突。
在當今世界,人們分享觀點的難度比以往任何時候都要容易,
我們應該能從各種不同的觀點中受益才對;
相反,我們常常發現自己陷入敵對狀態,或者更糟的是乾脆避免分歧。
作者認為,這是因為我們大多數人,從未學習過如何透過我們的不同觀點來帶領事物的發展。
本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家,
像是審訊員、人質談判專家、離婚調解員、外交官和成癮諮詢員,
他們是如何處理意見分歧,並獲取他們想要知道的情報或資訊;
從飛機的發明到披頭四的成功等,透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心,
並將其與人際溝通理論相結合。
無論是在職場上、在家中、在公共場合或社群上,
將我們的差異最大化是解決分歧的唯一途徑。
就如作者所說:
「從不同的意見中,創造出新的且更好的東西,
這些東西是任我們其中一方都無法單獨想出來的,這才是對彼此有益的雙贏局面。」
★名人推薦★
絕妙地論證,我們都迫切需要這本書。
——麥爾坎‧葛拉威爾,《解謎陌生人》作者
這是一本無價之寶,如果每個人都閱讀此書,世界將變得更美好。
——菲莉帕‧派瑞,《一本你希望父母讀過的書》作者
這是一本對的書籍,出現在對的時機,而伊恩‧萊斯里顯然是最適合這項工作的人。如果你遇到讓你坐立難安的想法,你可能會想起這就是本書的重點之一。
——大衛‧艾波斯坦,《跨能致勝》作者
本書對意見分歧進行深度探索:它是如何出錯,又是如何被改正的?透過扣人心弦的故事發現意見分歧的強大洞察力,沒有比現在更適合閱讀這本書了!
——哈蘭‧科本,《第43個祕密》作者

典藏世界圖書館:從古文明至21世紀的絕美知識殿堂巡禮
#全世界最完整的圖書館建築史!!!#
有些圖書館旨在收藏世界上的每一本書,
有些圖書館的存在就是被世人欣賞、讚嘆!
本書涵括了人文 × 歷史 × 建築
是獻給每個愛書人的圖書館百科
從書寫文字的出現到當下的科技世代
從廢墟挖出的古代圖書館到鋼筋森林的現代圖書館
總計21個國家 × 82座圖書館
跟著建築師,一起深入探索千年歷史藏書聖殿的變遷
**********本書簡介**********
圖書館不僅僅是儲藏書籍的「建築」,
從古至今,知名圖書館的建築設計,都在頌揚閱讀和學習的重要性。
作者與攝影師踏遍21個國家,造訪了82座圖書館,
在諸多圖書館中研究它們的歷史,更有幸探訪許多鮮少開放給大眾的圖書館。
經由圖書館建築的變化,一窺人類與書寫文字多變的關係,
體認不管在何處,圖書館都絕非滿是灰塵的文件儲藏室,
而是文化與文明的象徵。
希望這本書不只能為對圖書館和建築史有興趣的人解惑,
也能滿足熱愛書籍、想要進一步了解儲藏它們的美麗建築的讀者。
「圖書館是由想像構成的空間,而想像就是創造的一種。」
在腦中創造激盪出無限可能,讓我們得以重回童年或穿越到幻想中的世界。
人類建造出形形色色的建築,用來閱讀、冥思、作夢和讚頌新知,
只要這些活動有其價值,相應的建築就會不斷誕生。
**********本書特色**********
‧古代圖書館
#西元前3400年~西元600年
#圖書館概念起源 #中東
#泥板到石板到莎草紙
#什麼都想收藏 #亞歷山大圖書館
‧中世紀圖書館
#西元600年~1500年
#迴廊、手抄本&藏書箱
#與現實截然不同的電影、文學!?! #玫瑰的名字
#活字印刷 #羊皮紙
‧16 世紀圖書館
#書櫃、鎖鏈&書架
#中國藏書閣
#讀經台圖書館
#大富豪麥地奇家族
#防盜開大絕 #鎖鏈圖書館
‧17 世紀圖書館
#高牆、圓頂&凹室
#靠牆式圖書館
#裝潢華麗圖書館的開始
#在書背上列出書名的由來
‧18 世紀圖書館
#天使、壁畫&暗門
#沒有最華麗只有更絕美
#超精緻的巴洛克風&洛可可風
#看似大理石,其實是木頭?!!
#做成暗門的書櫃
‧19 世紀圖書館
#鋼製書架、煤氣燈&卡片目錄
#達官貴人的私人圖書館
#新古典主義
#格局複雜化 #藏書區、閱覽區的分開
#競圖招標
‧20世紀圖書館
#電力、混凝土&鋼鐵
#美術工藝運動&裝飾藝術風潮
#圖書館員VS建築師
#美觀VS實用性
‧21世紀圖書館
#科技時代
#圖書館的終結??
#書籍的保存、展示勝於儲藏
#外地儲存

不可能的任務:創造心流、站上巔峰,從25個好奇清單開始,破解成就公式
如果能將工作成效提升5倍、創造力提升6倍,
你想迎接什麼不可能的挑戰?
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透過本書提供的工具和方法,
每個人都能達成「不可能」。
◆本書簡介◆
如何才能完成你心目中不可能的任務?
要怎樣才能打破我們的限制、超越我們的期望,並將我們最大的夢想變成我們最近的成就?
作者認為,成就「不可能」有公式可循。
當我們看見不可能化為可能時,我們見證到的是4種技能交織而成的成果:動機、學習、創造力和心流,能夠熟練地運用,並經過顯著地增強。
透過大量的案例與生理學的解釋,作者解析出上述4種技能和大腦之間交互運作的關係。我們會看到這些能力是如何影響大腦和身體,運用這些知識加強心流,可讓自己在通往不可能的道路上加速前進。
◆本書特色◆
?刻意練習真的有用嗎?
許多人相信,想要成為某個領域的頂尖者,10,000個小時的「刻意練習」是必要的。但真的是如此嗎?許多極限運動者的案例顯示並非如此。為何有人可以在5天內學習13項困難的技能?其中是什麼祕訣有助於達成不可能的成就?
?破解創造力!
如何讓生物機制幫助我們,而不是拖累我們?作者提出了7 種練習方式。他也告訴我們,大腦的3大網絡如何聯手產生創造力,以及它們如何以不尋常的方式合力運作,使心流發生。
?奇妙的心流!
心流就是大腦創造力的超速運轉,它能模仿4歲孩童的發明創造力,卻不會有4歲大腦的缺點。要在生命中真正地培養心流,就要把心流觸發因子納入生命中的每個面向。
?不可能的成就其實就是一張檢查清單。
如果你完成了今日明確目標清單上的所有任務,這代表你又離崇高、困難目標更進1步,代表著你肩負著任務,而內在驅力正在發揮功效。持續繼續堆疊小小的勝利,其中有些勝利能產生心流,就可以增加你的衝勁,持續往前進。
★專家推薦★
看到書名「不可能的任務」,不曉得你會不會想:你又沒想要成為極限運動員、或是創辦跨國大企業、或者是像電影情節一樣出生入死,那這本書對你會有幫助嗎?
答案是:很有幫助!而且在我身上,這些方法一而再,再而三的有用!讓我實現了許多原本認為「不可能」的目標,完成過去「想不到」的任務!
——王永福《線上教學的技術》作者
原來長期穩定的進入心流狀態將引導人們在各領域超越巔峰。至於如何進入心流狀態,如何維繫心流狀態於不墜,甚至如何從普通的心流變成強大的心流,他也一一細數。
能自由進入宏心流狀態者得天下,是我為本書下的註腳。
——楊斯棓《人生路引》作者
★各界好評★
史蒂芬.柯特勒不但是暢銷書作者,同時也是顛峰表現的專家,他的這本書為大家解開在運動、藝術、科學、企管……等各界精英表現者的祕密。這改變了我們對於不可能的定義,告訴我們如何探求原以為無法企及的界線,使不可能的夢想成為可能。
——《紐約時報》
史蒂芬.柯特勒在書中精彩地說明了許多對顛峰表現者而言很直觀卻無法解釋的事實:達成不可能是有公式可循的。柯特勒解開這個謎團、破解公式,並告訴讀者可以使用哪些工具去達到夢想,不論是多遠大的夢想。
——衝浪高手,萊爾德.漢密爾頓 (Laird Hamilton)

歷史Z咖搞什麼!法國皇室變裝玩伴、希特勒的鋼琴師…改變世界的都是偉人旁的小人物,75個超有事真相爆料
★歷史偉人旁邊的小蝦米,成就了大人物的豐功偉業
★法國國王、皇后的祕辛,從身旁的小人物娓娓道來
★老師沒說的故事,讓歷史人物變得更有血有肉
回想你最愛的一部電影:有好劇本、優美影像、精彩劇情和強大的英雄人物……
現在實驗一下,把所有配角和臨時演員拿掉。
如何?原本的經典畫面是不是突然變得很空虛?
正是基於這樣的想法,我們決定從世界歷史的陰暗角落中,找出這些被歷史課本和後世所遺忘,卻曾在歷史偉人身旁扮演一定角色的小蝦米。
【本書特色】
歷史說的是人的故事,人與人之間的交流,讓歷史變得更有趣。
打理偉人們的食衣住行育樂,陪伴偉人從生到死,
甚至成為改變歷史的關鍵人物,小蝦米發揮的蝴蝶效應很驚人。
從西元前13世紀的法老王拉美西斯二世身旁的建築師,
到路易十四的假髮造型師、英國首相邱吉爾的保母、法國總統戴高樂的祕書,
本書作者爬梳西洋史,發掘出75個小蝦米的精彩故事,
看他們如何發揮個人才能,成就這些偉人的豐功偉業。
◆To熱愛歷史的讀者
正史太無聊,從小人物的觀點看歷史更有趣。
◆To喜歡旅遊的讀者
歐洲玩遍遍,大小人物的故事,增添更多旅遊樂趣。
◆To愛聽故事的讀者
成就歷史偉人的,不就是小蝦米嗎?作者以戲謔口吻寫故事,讓故事變得更有趣。
◆To追根究底的讀者
竟然冒出了這個人物,還有那個人物,一直往裡面挖掘,歷史原來蠻有趣的嘛。
【本書介紹】
讓歷史變得更有趣的,往往是名不見經傳的小人物,
沒有了這些小人物,大人物又要如何成就大事業?
在本書中你可以認識這些大人物身邊的的隱藏配角,
看看他們如發揮機智與長才,成就歷史。
★路易十四的假髮造型師、瑪麗皇后的巧克力師傅、拿破崙的製糖師……
★凱薩的間諜、伊莉莎白一世的情報頭子、聖女貞德的嚮導、路易十八的通靈師……
★西塞羅的出版商、馬可波羅的影子寫手、查理六世的撲克牌畫師……
★邱吉爾的保母、墨索里尼的理髮刮鬍師、希特勒的鋼琴家……
人們往往專注迷戀於名人的豐功偉業,然而本書卻點明沒有這些小人物,就不會有大歷史的事實,
也因此,我們每一個人實際上也都可以是歷史的創造者。留不留名倒是其次。
你看你看,那位站在拿破崙身邊的,不就是你的曾曾曾祖父嗎?
你們的故事也說來聽聽吧!

新手出發,走進台灣步道小旅行<修訂版>
和初心者站在同一陣線,我們實際走訪每一條步道,
從此愛上登山健行,因為台灣最美的風景就在山林步道間!
新手也能現在就出發,輕輕鬆鬆拍下按讚美照,走出不一樣的台灣行旅。
從低海拔闊葉林、高海拔針葉林到高山草原,台灣山林風貌萬千,蘊藏豐富的自然資源及人文歷史遺跡,除了國內登山愛好者,每年也吸引無數國外旅客慕名而至。
開啟台灣山野之門,才能真正認識島嶼之美,本書精選分佈全台的24條步道,匯集山野專家提點的注意事項,深入步道的歷史故事和自然生態,以新手的標準提供建議步行時間和行程難度。從簡單到進階,從「日歸步道」出發,循序漸進邁向「山野祕境」,無論新手或老手都能走出屬於自己的山之道。
走進山野步道,發現土地與先民的故事,
在流泉綠意中深呼吸,愛上步道健行。
【入門篇】日歸步道健行
用一日的時光,尋覓郊山絕景;在荒煙蔓草間,循前人足跡,走進台灣的故事。
【挑戰篇】深入山野祕境
深入人跡罕至的山林,發掘獨一無二的美景,盡情享受踏出第一步的悸動。