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玩美國就是要On the Road──美國租車旅行指南(租車篇)


比起歐洲,美國的鐵路網並不密集,這一方面由於美國幅員太大,一方面也由於公路網與航空業的發達,甚至還有陰謀論指出這是受到汽車工業的打壓。總而言之,在美國想要和歐洲一樣依靠火車旅行,基本上是不切實際的事。

除了實際需求外,在美國公路旅行也有其浪漫的成分,畢竟自1930年代以後,開車上路已逐漸成為美國文化的一部分,許多文學作品、影視戲劇,都是以公路旅行作為主題。雖然我不是美國人,但在大學時拜讀了Jack Kerouac的曠世鉅作《On the Road》,當時就下定決心一定要來上這麼一趟,後來因緣際會,時常往來美國,更確定了公路旅行就是在美國自助旅遊的最佳方式。

因此這一篇的目的,就是來教大家如何實現在美國租車旅行的願望。

在美國開車
在美國開車,就是這麼心曠神怡。
在美國開車
加州巨杉國家公園(Sequoia National Park)內的神木隧道(Tunnel Log),這是只有開車旅行才能感受到的樂趣。

如何上網租車?

在美國營業的租車公司非常之多,我會建議選擇國際連鎖的品牌,一來大公司的車輛汰舊率高,幾乎可以保證租到的都是新車;二來機場內的租車中心都是由連鎖品牌進駐,對國際旅客來說比較方便;三是若你租還車的地點不同時,連鎖品牌更容易找到據點。

在國際連鎖品牌中,我推薦的是Hertz,因為在這麼多次的租車經驗裡,Hertz給我的感覺最優,不但租賃過程最便捷順利,車子的狀況也最良好。而且更重要的是,Hertz在台灣由大登旅行社代理,如果租車時遇到什麼疑問,或是有特殊要求時,只要聯絡台灣的客服人員就行了,大大降低了語言不通的恐懼感。

Hertz在台總代理──大登旅行社
地址:台北市松江路1468樓之3
電話:(02) 2731-0377
網址:www.hertz.com.tw

要向Hertz租車,最好先在台灣註冊成為金卡會員(Hertz Gold Plus Rewards),因為以金卡會員身份在出發的2天前預訂,可以享有9折優惠,而且預訂和取車手續都會簡便許多。更何況申辦金卡會員完全不用錢,這麼好康的事何樂而不為?以下就來教你如何申請:

首先連上Hertz的台灣官網(www.hertz.com.tw),點選右上角的「登錄/註冊會員」

美國租車方式

跳出的拉頁再點選「立即免費加入」

美國租車方式

在接下來的頁面中,依序輸入個人資料、付款詳情等,英文姓名務必要和護照上完全相同,CDP號碼欄可填入1355830,這是Hertz亞洲金卡會員的優惠折扣號碼。駕照號碼請填上身分證字號,也就是國內駕照的號碼,因為國際駕照的號碼換照後會變動,而駕照效期建議先輸入晚一點的年份。帳單地址也是用英文填寫,可參考中華郵政全球資訊網中的中文地址英譯功能。

美國租車方式
通通填好送出資料後,即可取得金卡會員號碼。

成為金卡會員後就可以來租車啦,建議在台灣事先上官網把車訂好,這樣不但有全中文的介面可以仔細瀏覽,透明化的資訊租起來也很安心,而且取車時也能節省不少時間。

首先連上Hertz的台灣官網,登入會員,輸入取車、還車的地點及租還日期時間。

美國租車方式

接著就會出現許多不同的車型選項,你可以根據同行的人數、行李多寡、油耗參考來做選擇。

美國租車方式
點擊車輛的圖片就會出現該車的配備及詳細資訊。
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點擊車型後方的(i),就會出現該價格包含的保險及附加費用。

美國租車方式

Hertz的租車方案中,遺失碰撞險(LDW)第三責任延伸險(LIS)都已包含在內。LDW保的是車輛本身在事故中的損壞,以及失竊的責任險,若是發生碰撞意外,而維修金額在LDW的理賠範圍內,租車公司便不會向客人索取賠償費用;而LIS則是增加己方肇事時第三方損失的保障額度。

至於附加費用方面,如果你是在機場取車及還車,要支付「機場特許費」;如果取車及還車的地點不同,則要支付「拋車費」;如果駕駛年齡在25歲以下,每日會被收取一筆「年齡附加費」;如果實際開車的人不只一個,也必須依規定登記,並產生一筆同車第二駕駛的附加費。

選好車型後點擊付款圖示,就會進入加購附加配備的頁面。

美國租車方式

常加購的配備如下:

兒童安全座椅:如果有嬰幼兒同行,必須加購相應身高體重的兒童安全座椅,這是法律規定的。

個人意外與財物險(PAIPEC):由於LDW只保障車輛本身,並沒有投保乘客的人身安全,因此有了PAIPEC,保的是意外中己方駕駛與乘客的傷亡,以及人身以外的財物損失。要不要加買,見仁見智,我本身的保險算是相當充足,通常是不會加購,不過這個險說起來也不貴就是了。

預購汽油:一般說來,還車時必須先把油箱加滿,但若加購了這個選項,就不用考慮這回事了。好處是如果還車時有時間壓力,比如要趕飛機或火車,便可擁有更充裕的時間,心情上也會不那麼著急,不過沒用完的汽油並不會退款就是了。基本上美國加油站還算好找,我是不會特別去加買這個選項。

緊急道路救援:Hertz加購的緊急道路救援服務為每日9.99美元,內容包括換輪胎、充電、送汽油、開鎖等。一般說來,Hertz出租的汽車車況都很不錯,用到緊急道路救援的機率極低,不過美國道路救援的費用非常驚人,若是對自己的駕駛沒信心,或是目的地路況或天候不佳,或是擔心天有不測風雲,倒是可以加購這個選項。

最後輸入駕駛的個人資料、電子信箱、信用卡號、航班資訊,資料提交後,就算預訂完成了。

美國租車方式

之後,電子信箱會收到確認單,上面有預訂號碼及取還車地點的明細及聯絡方式。若發現資料錯誤可上網站直接更改,但是駕駛人姓名錯誤則必須重新預訂,無法更改姓名。

到了美國,如何取車?

我先假設大家取車的地點都是在機場,下飛機通過海關並提取行李後,就請睜大眼睛,尋找寫有「Rental Cars」的指標。不過美國大機場的租車櫃檯通常不在航廈裡面,因此這個指標帶你前往的經常是接駁車站牌或是機場輕軌的月台。

美國租車取車方式
美國租車取車方式
舊金山機場(SFO)的租車中心可在各航廈搭乘機場輕軌(AirTrain)前往。
美國租車取車方式
洛杉磯機場(LAX)的租車中心則是要在航廈外的站牌等待巴士接駁,大型連鎖租車公司都有自己專屬的接駁車,而Hertz的接駁車一身鮮黃,非常好認。

抵達租車公司後,就可前往櫃檯辦理租車手續,如已先在台灣預訂好,過程會簡單許多,只要告訴櫃檯人員你的姓名,並把國際駕照、台灣駕照、護照交給他/她查驗登記,再用訂車時使用的那張信用卡刷過押金,就能拿到租車合約與車鑰匙。

美國租車取車方式

而若你是Hertz金卡會員的話,取車流程將更簡便到不可思議的程度。美國各大機場的Hertz租車據點,都有一面金卡會員的電子看板,上面秀出許多人的名字,名字後方是停車格號碼,而你的車就停在該停車位上,車鑰匙則已放在車內。也就是說,Hertz金卡會員直接就可以把車開走。(不過若你是第一次使用金卡會員資格取車,還是得先到金卡會員專屬櫃檯報到。)

美國租車取車方式

Hertz金卡會員租車時,只需憑靠電子看板取車,幾乎不用與任何工作人員產生對話。

美國租車取車方式
在這面看板上找到自己的名字,後面的號碼就是你租的車輛位置。
美國租車取車方式
根據車道上方的號碼來尋找停車格。
美國租車取車方式
有的Hertz據點還會在停車格上秀出你的名字,這樣總不會牽錯車了吧。
美國租車取車方式
照著停車格號碼找到車後,不用客氣,直接打開車門,車鑰匙就放在駕駛座旁的置物架上。

雖然這時已可以直接把車開走,不過該做的檢查還是要做。首先察看車子外觀有沒有受損的痕跡,然後上車發動引擎,檢查油箱是否全滿。由於畢竟不是自己平日所開的車輛,上路之前最好先調整好座椅及後照鏡角度,再熟悉各個開關按鈕的位置,如車燈、警示燈、手煞車(有的車型是用腳踩的)、排檔(有的車型是用旋鈕的)等,另外還要確認加油孔的方向。

美國租車取車方式
離場之前先做好調整與確認是很重要的步驟。

離場之前最好也先把第一個目的地的路線設定好,免得上路之後才開始手忙腳亂地找方向。與過去不一樣的是,現在的租車公司已不再提供GPS的租賃,因為人們大多喜歡用自己的手機連上Google Map,基本上已沒有另外再租一台GPS的需求。你可以將手機插上USB車充,打開藍牙搜尋車輛型號,並與車上的系統配對連結,就可以將Google Map的畫面與聲音導入車上面板,而用面板上的觸控式螢幕也可直接操縱,實在是有夠方便啊!

美國租車取車方式
連接自己手機上的GPS,不但可更靈活地搜尋路線,手機也可順便充電,還能省下另外租借GPS的費用,一舉三得!

既然要使用Google Map,表示這時你需要網路。在這個高度依賴網路的時代,我想已經沒有人不把網路準備好就出門。我這次租用的是桔豐科技JetFi的分享器,一路上使用網路都很順暢,個人十分推薦。JetFi可以線上預約,並在機場取件及歸還。若因班機時間的關係無法在機場取件,也可選擇用宅配寄送的方式,相當方便。

桔豐科技JetFi
地址:台北市松山區南京東路五段923
電話:(02) 2751-9338
網址:www.jetfi-tech.com.tw

美國租車取車方式
就是這台,可同時分享訊號給5台設備,我一路上的網路就靠它啦!
美國租車取車方式
我購買的方案每天可以有3GB的高速流量,超過之後只降速不斷網,台灣時間凌晨0時已用流量就會歸零重計。基本上這個流量開啟定位導航和搜尋資料都綽綽有餘,每天回到旅館都還剩下不少流量,覺得用不完實在可惜,所以就拿來打電動啦。

離場之前,要先通過停車場出口處的閘門,對金卡會員來說,這是你唯一要和工作人員接觸的時刻。

美國租車取車還車

把國際駕照、台灣駕照等相關證件交給工作人員查驗,並取得租車合約後,就可以正式展開公路旅程啦!

美國租車取車還車

如何還車?

我想,大多數旅人的還車地點也還是在機場,可以先用Google Map搜尋合約上註明的還車地點,並開啟路線設定。當你開車前往機場的路上,靠近機場航站時也請注意沿途指標,循著指示「Rental Car」或「Rental Car Return」的車道走,就會抵達租車中心的停車場。通常租車中心內有多家不同的租車公司進駐,因此這時要看的是所租用車輛公司的指標,如「Hertz」,最後就會來到還車專用的車道上。把車停妥後,就會有租車公司的人員過來檢查車輛。檢查完畢,租車人員就會開給你收據和信用卡簽單,簽名之後,還車手續就完成了。而金卡會員的程序更加簡單,只要把車停好,鑰匙留在車內,行李全部帶走就行了,過一會兒,帳單就會直接寄到你的電子信箱中。

另外要提醒的是,如果租車時沒有預購汽油的話,還車前一定要記得先跑一趟加油站把油加滿喔!

美國租車取車還車

回想以前租個車得在櫃檯耗上老半天,還會一直被櫃檯人員遊說加買很多選項,現在以Hertz金卡會員租車,前後大概5分鐘就能搞定,過程乾淨俐落,簡單輕鬆,幾乎沒有讓你複習英文會話的機會,一整個超有效率啊!

 

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